Polityka prywatności i klauzula informacyjna RODO
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności osób korzystających ze strony internetowej firmy AJ Partners Ubezpieczenia Sp. z o.o. Dokument ten został przygotowany w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako "RODO").
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest AJ Partners Ubezpieczenia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Mleczna 14 E, 40-748 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001218567, REGON: 543790250 (dalej jako: "Administrator"). Reprezentantem Spółki odpowiedzialnym za ochronę i administrację danych jest Prezes Zarządu - Anna Feige.
2. Dane kontaktowe
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- e-mailowo: ubezpieczenia@aj-partners.pl,
- pisemnie: ul. Mleczna 14 E, 40-748 Katowice.
3. Status administratora i współpraca z towarzystwami ubezpieczeń
Jako wieloagencja ubezpieczeniowa, AJ Partners Ubezpieczenia Sp. z o.o. współpracuje z wiodącymi zakładami ubezpieczeń na rynku: Allianz, Compensa, Ergo Hestia, Generali, Proama, InterRisk, PZU, Uniqa, Warta oraz HDI.
Podział odpowiedzialności za Twoje dane wygląda następująco:
- w zakresie korzystania ze strony internetowej, obsługi Twoich zapytań ogólnych oraz przygotowania wstępnego kontaktu wyłącznym administratorem Twoich danych jest nasza spółka;
- w zakresie kalkulacji konkretnej składki, oceny ryzyka oraz zawarcia i realizacji polisy administratorem Twoich danych staje się również właściwe towarzystwo ubezpieczeń, którego ofertę wybierzesz. Wtedy przetwarzanie danych odbywa się na zasadach określonych w klauzuli informacyjnej tego konkretnego ubezpieczyciela, którą dostarczymy Ci przed zawarciem umowy.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- obsługa zapytań i korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na udzielaniu odpowiedzi na wiadomości przesłane drogą e-mailową lub poprzez formularz kontaktowy;
- podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - zebranie danych niezbędnych do przeprowadzenia analizy Twoich potrzeb i przygotowania ofert ubezpieczeniowych od współpracujących z nami towarzystw ubezpieczeń;
- realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - wynikających z przepisów ustawy o dystrybucji ubezpieczeń, przepisów podatkowych oraz ustawy o rachunkowości;
- dochodzenie i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - zabezpieczenie interesu prawnego firmy na wypadek sporów prawnych.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi:
- wybranym przez Ciebie towarzystwom ubezpieczeń w celu wystawienia polisy lub kalkulacji,
- dostawcom usług technologicznych, takim jak hostingodawca, operator poczty e-mail, dostawca systemu CRM lub Formspree, Inc. - dostawca obsługi formularza kontaktowego,
- organom państwowym, jeżeli obligują nas do tego przepisy prawa.
Dane wpisane w formularzu kontaktowym są przekazywane do Formspree, Inc. i mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych. Formspree deklaruje stosowanie standardowych klauzul umownych jako mechanizmu legalizującego transfer danych poza EOG. Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności Formspree. Nie stosujemy mechanizmów zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, bez Twojej wyraźnej zgody.
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji określonego celu:
- w przypadku korespondencji i zapytań ofertowych: do momentu zakończenia rozmów lub wygaśnięcia przygotowanej oferty,
- w przypadku zawarcia polisy: przez cały czas trwania umowy ubezpieczenia oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
7. Twoje prawa zgodnie z RODO
W związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") w przypadkach przewidzianych prawem,
- ograniczenia ich przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jeśli podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
8. Bezpieczeństwo danych i logi serwera
Nasza strona internetowa korzysta z bezpiecznego protokołu szyfrowania połączeń (certyfikat SSL), co oznacza, że wprowadzane dane są zabezpieczone przed przechwyceniem przez osoby trzecie.
Podczas przeglądania strony serwer automatycznie zapisuje tzw. logi techniczne, takie jak data, czas wizyty lub rodzaj przeglądarki. Dane te służą wyłącznie do zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa działania strony internetowej.
Niniejsza witryna internetowa nie wykorzystuje plików cookies o charakterze śledzącym, analitycznym ani marketingowym.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak jest warunkiem koniecznym, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje pytanie, przygotować ofertę ubezpieczenia lub sfinalizować zakup polisy.