Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

dla strony internetowej AJ Partners Ubezpieczenia Sp. z o.o.

Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa zasady oraz warunki techniczne korzystania z usług dostępnych na stronie internetowej.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą i właścicielem strony internetowej jest AJ Partners Ubezpieczenia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Mleczna 14 E, 40-748 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001218567, REGON: 543790250, NIP: 9542901827, o kapitale zakładowym w wysokości 5000 PLN.
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: ubezpieczenia@aj-partners.pl oraz pisemnie pod adresem siedziby.
3. Każdy Użytkownik korzystający ze strony internetowej, w tym z formularza kontaktowego, jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług.

§ 2. Rodzaj i zakres świadczonych usług

Usługodawca za pośrednictwem strony internetowej świadczy usługi nieodpłatne, polegające na:

• udostępnianiu informacji o ofercie współpracujących towarzystw ubezpieczeń,
• udostępnieniu interaktywnego formularza kontaktowego umożliwiającego wysłanie zapytania ofertowego lub prośby o kontakt.

Do zawarcia umowy ubezpieczenia dochodzi zawsze poza systemem informatycznym strony internetowej, np. bezpośrednio, telefonicznie lub za pośrednictwem dedykowanych systemów towarzystw ubezpieczeń.

§ 3. Warunki techniczne i zasady korzystania

Do prawidłowego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną niezbędne jest spełnienie następujących warunków technicznych:

• posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet,
• zainstalowanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej, np. Chrome, Firefox, Safari lub Edge,
• posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej w przypadku chęci uzyskania odpowiedzi drogą elektroniczną.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

Bezwzględnie zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wirusów komputerowych oraz spamu.

§ 4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na udostępnieniu formularza kontaktowego zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia wprowadzania danych przez Użytkownika do formularza.

Umowa ta ulega rozwiązaniu z chwilą kliknięcia przycisku wysyłającego wiadomość lub z chwilą opuszczenia strony internetowej bez wysłania wiadomości.

§ 5. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: ubezpieczenia@aj-partners.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail Użytkownika oraz zwięzły opis zgłaszanego problemu technicznego.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich doręczenia, udzielając odpowiedzi na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych wpisywanych w formularzu kontaktowym określa odrębny dokument: Polityka prywatności i klauzula informacyjna RODO.